XConnect
Другие языки появятся после публикации отдельной версии сайта.
Документы

Политика обработки персональных данных XConnect VPN

Как XConnect VPN обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей сервиса.

Связанные документы

Эта Политика применяется вместе с Пользовательским соглашением и условиями страницы Оплата и возвраты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса XConnect VPN (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором обработки персональных данных является MOUNT LTD (лицензия № 87075, Dubai Silicon Oasis, Дубай, ОАЭ) (далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сайт, Telegram-бот, Личный кабинет или VPN-соединение, Пользователь дает свое акцептное согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике.

1.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части, касающейся прав субъектов персональных данных, находящихся на территории РФ. Оператор гарантирует соблюдение прав таких субъектов в объеме, предусмотренном 152-ФЗ.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Оператор обрабатывает:

  • Идентификаторы аккаунта: Telegram ID, логин, адрес электронной почты, указанные Пользователем.
  • Платежные данные: сведения о транзакциях (сумма, дата, способ, идентификатор платежа). Полные реквизиты карт, CVV-коды не обрабатываются и не хранятся.
  • Технические данные: тип устройства, операционная система, версия приложения, служебные события соединения (время подключения/отключения) — в обезличенном виде.
  • Данные обращений: содержание запросов в техническую поддержку.

3. Цели обработки

3.1. Данные используются для:

  • идентификации Пользователя при предоставлении доступа;
  • обработки платежей и ведения учета;
  • технической поддержки и устранения сбоев;
  • предотвращения злоупотреблений (мошенничество, спам, атаки);
  • исполнения требований законодательства (в том числе по налоговому учету).

4. Политика отсутствия логов (No-Logs)

4.1. XConnect VPN НЕ хранит и НЕ обрабатывает:

  • историю посещенных веб-сайтов;
  • содержимое передаваемого трафика;
  • DNS-запросы;
  • постоянные журналы активности, позволяющие идентифицировать действия Пользователя в сети.

4.2. Технические метаданные используются только в агрегированном виде для отладки и не позволяют установить связь между конкретным пользователем и его действиями в интернете.

5. Трансграничная передача персональных данных

5.1. В связи с расположением серверного оборудования Оператора за пределами РФ, обработка персональных данных Пользователей осуществляется, в том числе, на серверах, расположенных в странах: Германия, Нидерланды, Швеция, Финляндия, Польша, Эстония, Латвия, Япония.

5.2. Пользователь настоящим дает свое письменное согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в указанные страны в целях предоставления доступа к Сервису. Отказ от данного согласия делает невозможным использование Сервиса.

5.3. Оператор принимает все разумные меры для обеспечения защиты передаваемых данных в соответствии с 152-ФЗ.

6. Хранение и защита данных

6.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных.

6.2. Сроки хранения:

  • Данные аккаунта и платежей: 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия (для налогового учета и разрешения споров).
  • Технические метаданные: до 30 (тридцати) дней с момента сбора.
  • По истечении сроков данные уничтожаются.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону (например, для налогового учета).

7.2. Реализация прав осуществляется путем направления запроса в поддержку через:

8. Контакты

По вопросам обработки данных: